OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

أسئلة المعلومات

الأسئلة الشائعة

هل ستقوم بإعادة تخزين العناصر المشار إليها بأنها "غير متوفرة في المخزون؟"

نعم، نعمل باستمرار على تحديث مخزوننا. عندما يعود المنتج إلى المخزون، نخبر عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع في قسم التنبيهات.

هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

نعم، نحن نحرص على عرض صور دقيقة للكتب والمنتجات المتوفرة في متجرنا. ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل الطفيفة مثل الطبعة أو غلاف الكتاب بسبب التحديثات أو الإصدارات الجديدة.

أين يمكنني رؤية إيصال المبيعات الخاص بي؟

بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال إيصال المبيعات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. يمكنك أيضاً الاطلاع على سجل طلباتك من خلال حسابك في الموقع.

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

يمكنك إرجاع الكتب خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. للبدء بعملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود في الموقع.

أين يمكنني شحن طلبي؟

نقوم بالشحن إلى معظم مناطق الدول التي نخدمها، ويمكنك اختيار عنوان الشحن المناسب أثناء إتمام الطلب. لمزيد من التفاصيل عن مناطق التوصيل والتكاليف، يرجى مراجعة صفحة الشحن والتوصيل في الموقع.

معلومات عنا

اتصل بنا لأي استفسار